當許多人在跟著賣磚機的時候,鴻昌賣的是自己的專業和服務,用戶只需要掌握材料與市場,其他的都交給鴻昌,這就是鴻昌超越用戶期望、體現用戶價值的經營核心。
作為用戶的伙伴,鴻昌不但為用戶提供完善的售后服務,更為用戶準備完整的經營方案。從廠區規劃到生產管理制度,從生產流程到各崗位職責手冊及各種培訓方案。用戶在鴻昌的培訓體系中將真正體會到鴻昌所擁有的全部深入的行業知識和專業技術,這就是鴻昌“磚業”價值的核心。
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● 售前服務:
利用用戶現有資源,為用戶量身裁定,提供優秀運行模式,甚至是整廠輸出。 -
● 售中培訓:
讓用戶在鴻昌的培訓體系中體會到鴻昌所擁有的行業管理知識和專業技術。 -
● 售中服務:
監理基礎設施、水、電及其他流程施工;現場指導安裝,確保用戶方案的執行,安裝調試一步到位。 -
● 售后服務:
建立用戶檔案、24小時接受技術咨詢、各地區零部件配送。 -
● 增值服務:
公司所有后續研發成果與專利,用戶均可無償使用,一次選擇終身受用。 -
● 人才輸出:
卓越鴻昌的發展離不開人才的貢獻,成熟運作人才戰略的卓越鴻昌力爭將這一軟性服務提供給全世界的客戶。設備的操作和使用人才的培養也是鴻昌提供給客戶的服務項目。鴻昌儲備了大量的專業人才,可隨設備到世界各地進行服務。
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